启航登录网址要么找个“靠谱的人”一对一的系统学，要么找个“靠谱的公司”扎扎实实的玩命干，

　　我多次说过：这是一门生意、与钱打交道的系统工作，一定一定要先了解整个“运营框架”，再参照“各个环节”一步步去学习。

　　当你脑子里具备这个框架，那么再根据框架下的这五个板块，一步步去学习、摸索、实践。

　　不论在“内容”的含金量上、还是在“学习过程”的时效性、甚至在“综合花费”层面，免费肯定比付费更耗时间、精力及资金。

　　比如，注册店铺、子账号设置、邮费模板、店铺装修、宝贝上架、活动入口、平台规则、营销入口等等……

　　这些操作，自己开个店，耐点心、走点心在“店铺后台”多摸索、多实践，最多一两天、最快一两小时，就能搞明白。

　　其他板块，可以从淘宝大学、万堂书院、或者我的公众号（花和尚聊电商）去脑补一下。

　　比如，选品测款、数据分析、标题优化、主图设计、店铺布局、卜丹及其他引流推广的常见玩法及细节等等……

　　实话实说，这些“实战性”较强的操作，想靠“免费资讯”做出效果，几乎不可能。

　　一个很简单、很现实的逻辑：谁会吃饱了没事干，把自己积累的经验，毫无保留的、无偿免费的分享出去。

　　所以，我才说，“免费资讯”脑补一下、有个方向去思考及摸索，需要我们消耗极大的时间、精力、资金等成本。

　　因为电商行业目前的氛围，骗子、辣鸡实在太多太多了，不论对求学者、还是知识付费作者，哪怕就是单纯的交流探讨，都极难获得“实质性提升”。

　　比如，一些外行人、失败者的言论，要格局没格局、要深度没深度，你要采纳他们的建议，这辈子都别指望干出点啥事了。

　　再如，一些半桶水大神的所谓干货，要逻辑没逻辑、要标准没标准、要细节没细节，你要跟着他们干，要么掉坑、要么被割韭菜。

　　你们不信，翻开他们所有回答，认认真真的看几遍，除了复制粘贴、东拼西凑、避重就轻、插科打诨的诱导你加微信以外，几乎没有干货。

　　别看他们一个个人设、经历等等光鲜夺目、非常体面，其实都为了你兜里那点钱。

　　就从知乎逃去小红书等平台的“照某酱（照某君）”，我们相识近五年，算的上知根知底、非常非常熟了。

　　他的“从业经历”到底是网络推广卖课、还是淘宝运营，他的“人设背景”到底是卖家、公司老板，还是……

　　（因“部分隐私”比较敏感，避免该大神再次投诉举报、导致封号，我暂时“技术处理”。）

　　2016年11月首次入职、2017年离职创业、2018年12月再次入职，截止至2020年5月11日，在我司从事“网络推广”工作，主要内容为：将“我的文章/视频”等编辑、校队、归类，分发不同平台。

　　这与“照某酱（照某君）”自称的“淘宝店主 ”、“实战经历”、“公司老板”等光环，完全搭不上边。

　　我先不说“卷款人间蒸发”的职业道德、人品怎样，就“杜撰经历、虚构人设”大肆鼓吹，你就应该想得到他是个什么人、准备干什么。

　　我再说个让你们更毛骨悚然的事，就像“照某酱”这类蒙着脸搞直播、搞视频的群体，你连他长什么样都不知道、叫什么更不知道，这就是拿钱打水漂。

　　所以，在文前，我为什么推荐大家看看这个话题，就是想提醒大家：找个知根知底、靠谱真实的人，明确目标、清晰框架的系统学习，也别没脑子似的做个韭菜。

　　老铁们，互联网的水太深了、太恶劣了，不论是你们想学习、还是我们正儿八经搞分享赚点烟钱，实在是非常恶心。

　　当你决心做这个事、想赚钱，就必须意识到：不止赚钱，不简单、不容易外，还有很多坑在等着你。

　　这就是我，为什么一而再的强调，要么找个靠谱的人“一对一的学习”，比如我；要么找个“电商公司”，从“运营助理（学徒）”开始。

　　当年，我也是从“仓管”到“客服”、然后转岗“助理”、再到“推广”及“产品经理”、接着升到“店长”，最后到“总监”、“副总”、再到创业……

　　在其他回答中，我分享过这段入行经历，推荐大家好好感受下，我当年是怎么一步步学习的。

　　1）先把所有电商相关的资讯看一遍，让自己脑子有个概念、有个框架、有个思维逻辑；

　　2）再以某个话题，如标题优化、选款等，同时去学多个作者的干货，看谁思维更活跃、逻辑更缜密、框架更完善、细节更详细，几乎都能分辨谁的含金量更高了；

　　3）接着把一些想不通的问题，记录好，在知乎“付费咨询”选择“语音”突击咨询，几乎都能敏锐的感觉到，这个作者回复速度、解答深度、逻辑程度等等，从而判断“是不是线）

　　，深入性的判断他目前到底做什么的，是讲师、还是卖家，做的怎么样等等。6）

　　，甚至获得更多的圈子资源，不论未来创业、还是晋级提升，这都是必经之路。8）最好偷偷的

　　，虽不至于赚钱，但一定要知道每个细节的坑在哪。等你跟我一样，身经百战、又不缺资源、也不缺钱，那就创业吧。咋样，不错吧？

　　不论上级领导、还是同事，我都建议谨记张作霖的一句话：江湖，不是打打杀杀，是人情世故。

　　当然，你要只是单纯开个网店、或者了解下电商，那无所谓了，多看看我的专栏、或公众号，足够你折腾了！！！

　　我就是花和尚、花和尚就是我，以“亲身经历”分享，回答/文章/视频有没有干货、适不适合你，请对比其他作者。

　　个人应该怎么学习电商呢？给大家提供一个方法：自己开一个淘宝店铺，从进货，装修，到拍摄，物流等等，系统走一边，遇到不会的，去网上找视频，按视频一步一步操作，这样最基础的东西你至少是学会了。

　　至于更深层次的，比如营销推广，数据分析，财务管理等等，需要长时间的一个沉淀，不是一会半会就能找到感觉的。建议你平时多关注下电商类的学习平台，比如下面推荐的这几个，多看，多想，多实践，才有可能晋级高手行列。

　　主要是针对在校老师和学生的学习平台，有电商相关的视频课程，实训实战，还有配套的测验题等等，算是比较完整。内容上除了理论知识的讲解外，大部分都是有相关案例的，较适合新手。

　　淘宝大学应该都知道，很适合新手从0开始学习，知识比较体系化，但很多都需要收费。

　　干货分享社区，算是资格比较老的电商交流平台，确实有很多干货内容，但是也有好多培训机构在这里发文章做软文广告。

　　这个平台做产品的人可能知道的多一些，主要涉及产品设计，交互设计，视觉设计，用户体验等等，内容比较干，但没有多少电商专业的理论知识介绍，不过建议你有时间可以看一下，毕竟作为在整个电子商务体系中用户体验，视觉设计等还是很重要的。

　　电商运营总的来说就是各种运营技巧+一些基础的知识，这些电商运营的知识和技巧，一般都是有时限的，比如说几年前用的规则，现在可能已经不太实用了，技巧更是如此，懂得人少才叫技巧，都懂了的话，那就是一条没啥太大用的规则了。

　　所以我们在选择电商运营培训课程的时候，第一点需要注意的就是电商课程的更新情况和所讲的内容

　　，如果大家不确定需要学习什么技能，也有一个好一点儿的办法可以采用，就是直接去各大招聘平台的工作要求，详细看一下工作所需的技巧是什么，再来对比一下课程所学内容，并且最好详细问一下各个阶段所学时间，来判断哪些点是电商培训机构着重讲的点。第二点需要注意的就是电商运营

　　，培训的老师是不是自己有店铺运营经验或者是现在还有店铺正在运营，而不是只知道理念，没有经过实战检验，只会纸上谈兵的老师，这两种老师的区别还是很大的，虽然都是按照课程大纲来进行讲解，但是没有实战经验的老师基本上就是按照大纲讲，一点儿自己的想法和扩充知识点都没有，而有店铺经验的老师则是有比较多的实战小经验来进行分享，能够对电商的知识理解的更为透彻。第三点就是电商运营培训

　　，一般我们要是选择培训机构进行学习，都是需要一段时间的，这段时间的吃饭住宿都是需要考虑的，学习气氛也是需要考虑的一点，对于自制力不是太强的小伙伴来说，好的学习气氛能够更好的带动大家一起学习，一起进步。

　　进入一些电商类目的公司从电商助理做起，也是一个学习电商很好的渠道，但要注意，有可能做的事情很杂，但学习到的知识也不会少的。

　　专业做电商相关项目的公司有时候也会有一些培训业务，可以跟着公司里的老师一边操作一边学习，这种算是很不错的一种方式，理论与实操相结合，会比较快上手。

　　618结束半个来月了，不知道大家战况如何，复盘进行的如何。我所在公司在上周已开完电商部整体复盘会议，利用了半天时间。具体是否把我的店铺复盘发到这里，还需考虑一下。

　　电商是一门完全可以用数据讲话的行业，能力高低与否，数据会很真实反映出来。并且衍生出一个很高大上的名词：数据化运营。什么是数据化运营，建议直接百度，比我讲的清晰多了。

　　。那么如何做好数据整理，如何对已经整理好的数据进行科学有效的分析，通过分析得出的结论如何推进下一步的执行方案。且听下文。

　　：不管是从生意参谋后台数据的提取，还是前端展示的各项数据，在我们整理时候必须确保数据的准确性。这个要求是100%！

　　我们整理的表格是需要体现出我们的专业水平，体现在两个方面（表格清晰；逻辑清晰）。

　　：整理出来的数据和最终分析的结果与调整执行方案，是要具备参考性、可执行性的，否则将会毫无意义。以上纯属个人总结，有误请指正！

　　1、明确此次整理数据的目的，确定承载数据的表格模板：作为助理，也许是直接接受店长/运营的指令，说在什么时间之前把某某数据提取出来，或者给你一个表格模板，把需要填的数据给填好。那么如果想要提升自己的能力，这个时候你就要去分析，让自己整理这些数据的目的是什么，这个数据模板为什么是这个形式，能否换另外一种方式表达会更清晰。

　　2、后台提取数据并加工：当确定了数据表格模板，那么针对于表格所需的各项数据，就要准确的在后台提取出各项数据并录入表格模板。当所有数据录入完成，就需要对各项数据进行加工处理。这里面包含率的计算（转化率、收藏加购率等）；环比、同比的计算（对这两个名词不懂一样可以百度）。

　　3、表格美化：正常来说，完成第2步整个数据整理就结束了，但是表格美化这一步还是不可缺少的。这里给一个大体建议方向：字体颜色统一化；重点事项单独标注；层次区分明显等。

　　在数据整理过程中，已经可以明显看出各项数据的提升与下降。例如销售额在本周期环比提升多少个百分点，流量环比下降多少等等。那么在这里，我们要做的就是分析各项数据因为什么提升、因为什么下降。例如转化率环比同比提升，那么在本周期做了什么动作导致转化率提升，是否能加大这一动作把转化率再次提升。再例如流量下降，就要找出哪方面的流量下降，为什么会下降，深挖背后的原因。

　　这个结果我个人分为三种情况。第一，各项数据都呈现良好趋式，那么我们要做的就是稳固原有的趋式，并努力放大这种趋式；第二，部分数据良好部分数据差，需要做的就是确定原有良好数据是否可持续，并针对数据差的部分制定调整方案，例如转化率下降，通过之前的原因分析制定对应的调整方案；第三，各项数据表现都非常差，店铺在严重下滑阶段，这个时候就要思考原有的规划是否正确了，制定各项策略的可行性，例如核心品方向，推广策略等等。

　　各项制定的调整方案需要快速落实执行，并等待下一次数据分析反馈结果。OK，OVER！总结一句：

　　本来不准备把自己做的思维导图放进来，但是最终一看文字还是比较复杂繁多，就在文末上传一下吧。

　　产品[产品优劣化形式，相同和不同点]所谓产品是相对的，市场上的商品大同小异，只有商品的用途各不相同，如何在风格大致相同或产品同质化的情况下突出重围呢[标品及非标品]？

　　标品类目通用人群及可用关键词少，产品相似度极高，产品生命周期较长，同时产品利润空间较为透明化（除少量类目外）所以拉低生产成本以及突出视觉风格化便是核心点之一。

　　非标品类目注重追求产品风格差异化，个性化标签化较为明显，对关键词，人群，产品细节要求更高，产品生命周期较短短期利润空间大。

　　产品定位如何体现：主要由四个方面决定：价格，视觉效果，短视频以及产品售后体现

　　产品的选款、定位、市场分析、产品规划等问题这里不多赘述，文末会放置如何解决这些问题的往期干货文章

　　其次在产品定位的基础上还有互动化消费，即全场景化消费的直播，通过直播增强与粉丝互动，在直播场景中拉动产品销量，尤其适合品牌化产品与风格化产品与IP流量直播带货主播

　　想要突出重围的产品便要从本身的产品特点出发，对于标品来说更加突出价格与产品细节，而非标需更加注重产品差异化风格化，利用价格、视觉、流量等优势去占领市场；无论标品或非标品对于产品只有两个核心要求：即流量与转化，从产品特点对不同处到对结果对追求确实一致性。

　　如何提升流量实际上是一个很广泛的问题，因为提升流量的方式太多了，从自然流量到付费流量到外部流量等，这些内容不一，却是转化的第一步。

　　对于新店铺来说主要是想要有一些自然流量，但事实告诉我们一个道理，新店几乎没有多少流量扶持，即使有流量也无法很好把控转化，转化低流量就会变少，这样就会陷入恶性循环，那么精准流量的大量引入便尤为重要了，所以付费流量便是提升流量的核心之一。

　　对于一般基础的店铺主要还是产品基础设置优化和自然流量相结合的方式去拉升流量，产品基础设置[文末文章链接会有介绍]主要是对有一定数据的店铺进行自然流量优化，而付费流量的使用主要是想获取大量精准流量去冲击转化进一步提升店铺高度

　　对于基础非常好的这家店铺[后文会详细介绍店铺如何实操]而言，自然流量的多点开花，付费流量的多重推广，外部流量的使用如抖音推广等手段，进而实现多渠道全面布局占领市场的一席之地。

　　如何提升转化更是一个深层次的问题，转化由多因素组成并影响，因为转化会受到流量精准性、价格、视觉效果、产品基础、客服等多项指标考核，所以提升转化就是要将各个问题逐一排除并解决，流量精准性上通过人群，产品特点、定位去筛选排定，其次通过搜索关键词来收尾工作，价格上主要是在标品上更加注重，所以标品如何拉低成本是需要核心考量的重点，视觉效果不用多说，主要是以短视频，主图，详情页为主去增强吸引力，产品基础则是以基础销量评价买家秀为核心指标，客服是最后一道关。

　　尽量完善每一个细节，每个成功的细节组合便是转化的关键之处。当然除此之外通过干预，优惠券，粉丝福利活动等方式都是强化转化等必要手段。

　　那么，通过逻辑思维反应和经验下，那么店铺如何造就68W+流量堆砌300W+月销店铺便有理论下的可行性，更为重要便是实践下实操结果，在店铺操作过程中每一个店铺面对的情况会不同，遇到问题也会不同，但是提升流量与转化是所有店铺最为关系的问题，接下来进入实操解析环节。

　　主要是三个方面原因：粉丝福利活动组织，产品及自然流量的优化，付费流量工具使用。

　　这家店铺属于一家贸易公司，旗下有多家店铺有不同运营团队打理，这家店铺由于原运营团队的更换同时年初受到疫情影响导致店铺长时间没有得到改善，在接手后首先充分考虑到店铺风格及产品特点，由于店铺本身就带有一定流量高度，那么我们第一步规划便是强化店铺IP，引导流量关注店铺，如何关注店铺和提升流量活跃度便是我们需要解决的一个重大问题；

　　这个问题的解决主要是通过粉丝福利活动+付费流量工具的使用来得以解决，粉丝福利活动主要是通过店铺主页引导粉丝关注同时打卡获取礼品一份，同时做好微信群+淘宝群公告以及微淘发布来做好一系列粉丝提前购、抽奖、免单等活动的处理，付费流量主要是通过直通车+钻展+超级推荐来进行流量获取，拉新并配合粉丝福利活动来提升店铺粉丝，强化店铺IP。

　　粉丝提前购活动如何操作以及抽奖与免单等操作套路往期文章有详细介绍这里不多赘述，这里大致下描述一个新品基础提升操作小玩法，比如一个新品上市，前一百件衣服赠送某巴克等咖啡券[羊毛党收购价20搞定]如果是穿购买商品去消费并拍照上传买家秀前三十名即可在获取一张券，实际上整个操作这个花费并不会比通过虚假手段花费要高，甚至更低，其质量和效果是非常好的手段。

　　同时本店的流量的提升主要还是在于自然流量和产品优化与付费流量直通车+钻展+超级推荐的工具使用，直通车主要是以搜素为主的流量获取，钻展是以店铺为核心的推广，超级推荐注重人群包流量集合，通过多渠道流量获取途径，一方面提升了流量高度，另一方面强化了店铺IP，更重要的是对转化起到了更积极的作用。

　　前文讲过转化由多因素组成并影响，因为转化会受到流量精准性、价格、视觉效果、产品基础、客服等多项指标考核。

　　流量因素解决了，如何提升转化高度呢？本店主要是从定位、视觉、产品、直播等方面出发

　　产品包涵产品质量风格以及产品基础，所以在这个层面上前期定位强化店铺风格化店铺定位至始至终贯穿与店铺运营之中，那么产品质量由自有加工厂得以保证，产品基础「基础销量评价买家秀]则是通过粉丝提前购、微淘活动、店铺活动、新品优惠券等多重方式来做基本等的高质量产品基础，同时主要还是多渠道引流下直通车+钻展+超级推荐获取到足够量的收藏加购以及形成的流量闭环下高转化能力，加之店铺粉丝量的高度下配以高频直播，在直播的场景化粉丝互动下，转化得以进一步提升，进而将店铺提升至现在的高度。

　　所谓店铺核心技术和实操其实是根据店铺实际情况去优化把握好细节，在一定层面上根据自身情况去找到与其他成功店铺的共通之处加以借鉴去升华自身，最关键的还是以店铺自身优势与资源去提升店铺的数据表现，这样才能在众多产品中脱颖而出占领一席之地！

　　618大促已经到来，无论是有所成就还是失意徘徊，从现在起，朝着目标去冲刺下一轮的一席之地吧！

　　黑道教父说的一句话：花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清的人，注定是截然不同的命运。

　　（抓住核心、重点、关键、这样就避免抓住了细枝末节，因为细枝末节是无限多的。）

　　（知道核心、重点、关键、方法是很容易学会的，但是你只知道方法，不知道核心、重点、关键、是一直处于细枝末节的状态）

　　其实你懵懵懂懂的懂，你是做不到的，并且你也没办法教授给别人，你也不会很坚决彻底的执行下去。

　　假设我穿越到未来回到现在告诉你，你只要这么做一定会有效果，那么你一定会很坚决的做下去，因为你知道这么做一定能达到你的目标。

　　那么过程中，无论有什么困难都不会阻挡你的脚步，因为你知道一定能取得成果。

　　大家都听说过二八定律，什么意思？ 帕累托于1906年提出了著名的关于意大利社会财富分配的研究结论：20％的人口掌握了80％的社会财富。

　　1，90%的人都会用到的产品，也叫做普及性或者必须消费的产品，才是优质电商产品范畴。如果产品不具备普及特点，就会导致获客成本居高不下，或者引流成本非常高。

　　2，价格要具有普惠特征，普惠特征的价格，不一定是最便宜的价格，而是指所有人都能买的起的价格。没有普惠价格特点，就很难做成大爆款。

　　3，产品要没有明显季节特征，本质上没有绝对的淡季或者旺季，这样的产品销售才能均衡，爆款时间才能持久。如果产品具有季节性特征，爆款时效就会很短。如果没有季节特征，就可能一个爆款爆三年。

　　推广是指把产品价值和卖点，通过各种渠道直接推介给目标消费者，整个过程叫做推广。

　　知乎、豆瓣、微信朋友圈、微信群、qq群、贴吧、百度、今日头条、抖音快手等等，都可能是推广渠道。

　　例如，产品具备很强的展示型和演示性的，就上抖音和快手这类的视频或者直播推广类渠道。

　　如果产品具备很强的体验特点，例如护肤品、休闲零食品、厨房卫生间等消费用品的，就采用微信朋友圈微信群社群类的，超值体验，免费送，1元包邮等等推广方法。

　　产品设计的前期就是运营根据顾客购买需求发现而来的，然后交给产品设计或者开发部去实现。

　　推广渠道或者推广内容方案的设定，应该是运营根据产品特点或者价格或者竞争情况来制定的。

　　产品包装、产品海报、产品介绍详情页都应该是运营根据产品来设计，然后交给美工来实现的。

　　每天要看数据，看同类店铺运营情况、销售趋势、竞争情况，活动位置和活动时间等等。

　　还要根据销售趋势和销售情况、竞争行情、节日安排、活动位置、活动情况来制定价格变化。

　　所以建议前期的话可以自己去一些专业的网站或者是论坛上学习一些基本的理论知识，给大家分享3个适合新手学习电商运营的网站：

　　课程类型丰富。有方法论类型也有具体技能点的课程、有免费的也有付费等。满足不同人群学习需求。

　　通过在线学习和线下课程等方式提供理论知识和实操培训，是一个多元化，多方位的电商学习平台，具有新手成长、电商基础，电商进阶，跨境电商，进阶特训，职业教育等板块3、

　　业界知名度高。课程重技能，也有理论课程和课后作业，能学到很多运营玩法。更重要的是有一对一老师指导，可以帮助小白建立系统化的新媒体营销知识体系。

　　，一般都会有老运营带着，一边学习一边跟着上手操作。公司的选择也要慎重，建议选择那种

　　很多人都容易卡在面试这关，最大的问题就是他不知道HR会问些什么问题，一些比较刁钻的面试题问出来，一紧张，头脑就空了。

　　想要面试电商运营助理的还是要提前进行准备，这边分享一份我们公司面试运营的一份面试题作为参考，大家可以对照里面的一些内容进行准备和提升：

　　主要分为两大类：站内流量和站外流量。站外我就不多说了，渠道很多比如抖音微博微信等等。站内分为两大类：免费流量、付费流量

　　免费基本上就是自然搜索，手淘首页等等，需要做好标题优化、选择合适的关键词以及页面策划。付费就是直通车、钻展之类的，这都是基本要掌握的，流量的获取是一个多方面的，不能说只会一个方向。

　　数据是反映店铺的直接指标，也是一个贯穿整个流程的工作，从前期市场选择、产品定位到后期推广引流、店铺出单，都是需要进行数据分析，不仅要看懂，更要明白数据背后的逻辑。这样才能更好的发现问题、解决问题、确定好优化方向。

　　的工作，但也是了解淘宝运营的必经过程，是需要你不断学习积累的，后面的发展空间才会更大一点。

　　现在，电子商务培训的机构很多，怎么选择一家好的培训机构成了大家最关心的话题。

　　1，看学校口碑，办学历史，学校好不好，学生的反馈最真实，有些培训机构没办几年，其实是缺少经验的，所以尽量选办学历史悠久的，像办学30年的四川新华，如果做得不好也不会开办这么多年。

　　2，看师资力量，教师的上课水平以及课程的合理布局将会影响电子商务培训效果。很多企业或者个人经过了电子商务培训依旧是没有收获，师资力量是最主要的原因，没有优秀的电子商务实战专家来授课，只是瞎忽悠肯定是教不出能干的从业人员的。所以一定要查看学校的师资力量，教学多少年，有些什么认证，有些什么实战经验。

　　具体哪家机构，不在做推荐：其中中公教育、达内教育、新华电脑培训，都可以去考察一下~

　　电商运营在我看来如果是基础性质的操作相对来说是比较简单，因为只要在平台上摸了几遍，问一下小二上传得入口等等，基本都能学会。正所谓技能都是可以学的，但是需要有一定的理论支撑，要不然如同瞎子摸象一般，看似上传很多sku,但是流量上不去、点击上不去、转化基本没有，更别提复购率及连带率，提升客单价等等。

　　所以个人认为学习还是很有必要的，有很多时候损失更多是看不见的成本，你的货物积压成本、时间成本、试错成本等等。如果转化成为费用成本也是一个庞大的金额损失，所以一定要节省自身成本，然后提升销售额，这才是上上策。

　　我目前是在义乌地区，推荐几家比较好的学院吧，新希望和飓风电商学院，我个人还是比较倾向于飓风学院的，因为从整个师资和实力来说，义乌地区来比是比较好的